закрыть
X
Заполните форму
и мы Вам перезвоним
Центральный офис и Сервисный центр

Москва, Андроновское шоссе, д. 26

8 495 648 64 41

8 800 555 34 72

info@tsd-group.ru

support@tsd-group.ru

Дополнительный офис

Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7,
стр. 10

Филиал в Республике Татарстан

РТ, г. Казань, проспект Ибрагимова, дом 58

8 843 207 06 65

8 495 648 64 41, доб. 401

kzn@tsd-group.ru

- Мы в FaceBook!
представители в регионах

Нижний Новгород

nn@tsd-group.ru

Новосибирск

nsk@tsd-group.ru

Пермь

prm@tsd-group.ru

Санкт-Петербург

spb@tsd-group.ru

Уфа

ufa@tsd-group.ru

Челябинск

chlb@tsd-group.ru

Ярославль

yar@tsd-group.ru

Алматы (казахстан)

kz@tsd-group.ru


Департамент Инвентаризации

8 499 500 15 11, доб. 325, 300, 303

op@tsd-group.ru

ТСД ГРУПП - лидер на рынке автоматизации и сервисного обслуживания бизнеса

Главная > Новости > Мы стали ближе к Клиенту!

Мы стали ближе к Клиенту!

Рады поделиться хорошей новостью: мы перешли на новый уровень оказания услуг и  стали на шаг ближе к нашим заказчикам. Для удобства клиентов, “ТСД ГРУПП” предоставляет доступ к Service Desk, который позволит:

– Подавать (регистрировать) заявки;

– Контролировать сроки их исполнения;

– Производить согласование по ремонту;

– Вносить свои предложения и замечания;

– Контролировать сроки доставки оборудования;

– Получать отчет о поданных заявках;

– Получать отчет о заявках, находящихся на согласовании;

– Получать отчет о заявках, находящихся в работе;

– Получать отчет о выполненных заявках;

– Получать статистику количества заявок по определенному виду оборудования;

– Вести работу в едином интерфейсе при проектных работах;

– Видеть рабочий стол (интерфейс) в удобной форме.

 

На данный момент доступ предоставляется заказчикам, с которыми заключен договор на обслуживание оборудования от 150 единиц.

 

Пример подачи заявки:

 

СД -1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пример внешнего вида заявки:

 

СД--2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пример получения отчета:

СД -3