закрыть
X
Заполните форму
и мы Вам перезвоним
Центральный офис и Сервисный центр

Москва, Андроновское шоссе, д. 26

8 495 648 64 41

8 800 555 34 72

info@tsd-group.ru

support@tsd-group.ru

Дополнительный офис

Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7,
стр. 10

Филиал в Республике Татарстан

РТ, г. Казань, проспект Ибрагимова, дом 58

8 843 207 06 65

8 495 648 64 41, доб. 401

kzn@tsd-group.ru

- Мы в FaceBook!
представители в регионах

Нижний Новгород

nn@tsd-group.ru

Новосибирск

nsk@tsd-group.ru

Пермь

prm@tsd-group.ru

Санкт-Петербург

spb@tsd-group.ru

Уфа

ufa@tsd-group.ru

Челябинск

chlb@tsd-group.ru

Ярославль

yar@tsd-group.ru

Алматы (казахстан)

kz@tsd-group.ru


Департамент Инвентаризации

8 499 500 15 11, доб. 325, 300, 303

op@tsd-group.ru

ТСД ГРУПП - лидер на рынке автоматизации и сервисного обслуживания бизнеса

Главная > SERVICE

 

 

* Вывод результатов запроса

 

 
rig

Мы принимаем онлайн-заявки на ремонт на сайте http://www.clear-service.ru/

 

Сервисный Центр (СЦ) является подразделением «ТСД ГРУПП» и предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию и ремонту терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода, этикеточных и карточных принтеров, весового и упаковочного оборудования.

 

Техническая поддержка предоставляется на различных условиях, по желанию Заказчика:

– возможность произвести ремонт оборудования как на объекте Заказчика, так и в СЦ;

– заключение долгосрочного договора сервисного обслуживания, или выполнение работ по разовым заявкам;

– забор и доставка оборудования;

– предоставление подменного оборудования на время ремонта;

– Fix price – пакет услуг по фиксированной цене, предоставляемый на год. Данное предложение позволяет пользоваться определенными услугами (в зависимости от выбранного тарифа) без дополнительной оплаты в течение года.

 

Условия наших тарифов можно посмотреть здесь, выбрав модель терминала сбора данных – http://www.clear-service.ru/remont/.

 

Структура Сервисного Центра представлена отделом ремонта, отделом восстановления, складом ЗИП, отделом доставки, отделом сервисных проектов и бухгалтерией. Все работы выполняются строго по регламентированным процессам и контролируются собственной автоматизированной системой. Сначала оператор принимает заявку на ремонт оборудования, обрабатывает ее и назначает ответственных лиц для каждого этапа выполнения заявки. Далее происходит диагностика, согласование стоимости ремонта с Заказчиком, затем – непосредственно ремонт, тестирование и доставка Заказчику исправного оборудования. Также мы предоставляем собственную гарантию и обеспечиваем полное техническое сопровождение парка оборудования Заказчика.

 

Помимо технического обслуживания, наш Сервисные Центр занимается подготовкой к поставке восстановленного оборудования. Вопреки распространенному мнению, восстановленное оборудование ничем не уступает новому по работоспособности и внешнему виду, при этом его стоимость на 20-30% ниже стоимости нового оборудования.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С  НАШИМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ:

  1. Сокращение затрат на обслуживание оборудования и заранее согласованные цены.
  2. Быстрая скорость ремонта.
  3. Непрерывная работа предприятия за счет использования подменного оборудования.
  4. Решение вопросов о доставке/заборе оборудования.
  5. Возможность приобретения по низкой цене комплектующих, ЗИП и аксессуаров.
  6. Гибкие условия сотрудничества и учет пожеланий каждого Заказчика.

 

Мы обеспечим Вас качественным и профессиональным сервисом, освободим от нарастающих и меняющихся проблем технического сопровождения. Вы будете владеть оборудованием, которое отвечает высоким техническим требованиям и стандартам, будете использовать передовые технологические разработки.

Сервисный центр берет на себя все услуги по обеспечению бесперебойной работы материально-технической базы Вашей компании.

 sd

 

С помощью нашей технической поддержки и сервисных услуг Вы существенно снизите количество проблем, связанных с неисправностью оборудования. При техническом сопровождении, оборудование работает дольше, увеличивается ресурс и снижается потребность в ремонте и замене ЗИП.

 15