Сервисные пакеты для весов с чекопечатью до 30 кг

stock-mini1Сервисный контракт «МИНИ» весы с чекопечатью НВП до 30 кг

Данный контракт обеспечивает Заказчика базовой комплексной технической поддержкой с достаточной степенью реагирования:

  • Проведение технического обслуживания раз в три месяца*;
  • Время реакции на заявку составляет 8 рабочих часов;
  • Время прибытия на объект 48 часов;
  • Устранение неполадок в течении 5 рабочих дней;
  • Подменный фонд предоставляется заказчиком;
  • Услуга приёма и отработки заявок;
  • ЗИП оплачивается отдельно.

 


stock-stan1

Сервисный контракт «СТАНДАРТ» весы с чекопечатью НВП до 30 кг

Данный контракт предполагает расширенный базовый уровень технической поддержки Заказчика с приоритетным реагированием:

  • Проведение технического обслуживания раз в три месяца*;
  • Время реакции на заявку составляет 6 рабочих часов;
  • Время прибытия на объект 36 часов;
  • Время устранения неполадок 4 рабочих дня;
  • Подменный фонд в количестве 4 единиц предоставляется Исполнителем;
  • Услуга приёма и отработки заявок;
  • Консультации заказчика по телефону;
  • ЗИП оплачивается отдельно;
  • Поверка включена в стоимость.

 


stock-maxi1

Сервисный контракт «МАКСИ» весы с чекопечатью НВП до 30 кг

Данный контракт предполагает расширенный базовый уровень технической поддержки Заказчика с приоритетным реагированием:

  • Проведение технического обслуживания раз в месяц*;
  • Время реакции на заявку составляет 4 рабочих часа;
  • Время прибытия на объект 24 часа;
  • Время устранения неполадок 3 рабочих дня;
  • Подменный фонд предоставляется в объёме 1 единица оборудования на 15 единиц оборудования заказчика;
  • Услуга приёма и отработки заявок;
  • Консультации заказчика по телефону;
  • ЗИП включён в стоимость контракта;
  • Поверка включена в стоимость контракта;
  • Калибровка включена в стоимость контракта;

 

*Техническое обслуживание весов до 30 кг. пакет «МИНИ/СТАНДАРТ/МАКСИ»

  • Проверка внешнего вида;
  • Наличия корпусных частей и  их креплений, наличия подвижных выдвижных частей принтерной части;
  • Проверка соединительных разъёмов и кабелей в случае их наличия, на пробой и повреждения;
  • Проверка работоспособности принтера (тестовая печать);
  • Проверка и чистка печатающей головки;
  • Проверка точности показаний веса;
  • Проверка калибровки датчика интервала и снятия этикеток.